# Vencimiento del período de prueba

**URL:** <https://forum.asana.com/t/vencimiento-del-periodo-de-prueba/1093994>\
**Category:** Comunidad de Asana\
**Created:** [1 September 2025 07:52 UTC](https://forum.asana.com/t/vencimiento-del-periodo-de-prueba/1093994 "2025-09-01T07:52:52Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![Lic\_Fernando\_Ventura](https://luna1.co/8d76cd.png) [@Lic\_Fernando\_Ventura](https://forum.asana.com/u/Lic_Fernando_Ventura)\
**Post date:** [1 September 2025 07:52 UTC](https://forum.asana.com/t/vencimiento-del-periodo-de-prueba/1093994/1 "2025-09-01T07:52:52Z")

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Hola, cree mi perfil en Asana y accedí a usar una prueba gratis de 30 días que ya venció. Ahora me aparece una ventana emergente notificándome el vencimiento del período de prueba que me da dos opciones:

- Volver al plan basic

- Elegir tu plan  
Pero al dar clic en “Volver al plan basic” se quita la ventana solo por algunos segundos y vuelve a aparecer por lo que no puedo usar nada.  
¿De qué manera puedo resolverlo?

Gracias

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**Author:** ![Lic\_Fernando\_Ventura](https://luna1.co/8d76cd.png) [@Lic\_Fernando\_Ventura](https://forum.asana.com/u/Lic_Fernando_Ventura)\
**Post date:** [1 September 2025 18:22 UTC](https://forum.asana.com/t/vencimiento-del-periodo-de-prueba/1093994/2 "2025-09-01T18:22:22Z")

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hola, aun no tengo acceso a Asana, debido a que accedí a usar una prueba gratis de 30 días que ya venció. Aun no presentó mis resultados a personas interesadas en saber como funciona la aplicación. Me pueden apoyar.

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**Author:** ![Emily\_Roman](https://sea2.discourse-cdn.com/asana/user_avatar/forum.asana.com/emily_roman/32/283076_2.png) [@Emily\_Roman](https://forum.asana.com/u/Emily_Roman)\
**Post date:** [2 September 2025 10:31 UTC](https://forum.asana.com/t/vencimiento-del-periodo-de-prueba/1093994/3 "2025-09-02T10:31:56Z")

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Hola @Lic_Fernando_Ventura, gracias por contactarnos y lamento port el problema!

Te recomiendo contactar a nuestro equipo de ventas a través de esta página: [Contact our Sales Team • Asana](http://asana.com/sales) y solicitar si es posible extender to prueba gratuita 🙂 Esto te permitirá recuperar el acceso a las funciones que tenias y remover cualquier funciona paga que no desees y así poder tener acceso a Asana de forma gratuita después de la prueba.

Espero que esto ayude!

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**Author:** ![system](https://sea2.discourse-cdn.com/asana/user_avatar/forum.asana.com/system/32/276370_2.png) [@system](https://forum.asana.com/u/system)\
**Post date:** [9 September 2025 10:32 UTC](https://forum.asana.com/t/vencimiento-del-periodo-de-prueba/1093994/4 "2025-09-09T10:32:56Z")

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