Hola @Francisca_Espina, gracias por contactarnos y lamento por la demora en responder 
Para poder recuperar el acceso a tus proyectos, te recomiendo entrar en contacto con nuestro equipo de soporte e indicarles el nombre del proyecto, el equipo y la organización donde fue creado. Esto nos ayudará a verificar más detalles.
¡Espero que esto ayude!