Plano Básico continua ativo após pagamento do Premium

Bom dia, tudo bem? Nós fizemos a compra de licenças anuais no dia 18/11, através do time de vendas (Lizbel e Maryelis), e ainda não tivemos nossas contas ativadas, continuamos com o plano grátis infelizmente. Estamos tendo problemas em nossa operação por conta disso. Nosso domínio é o costanorte.com.br

Contate com a equipa de suporte da Asana: Asana Support - Help Center • Asana

Olá @anon51552357, sinto muito pela demora! Consultei nossa equipe de suporte e parece que o problema já foi solucionado. Caso ainda esteja sem acesso, me informe e entrarei em contato com vocês por e-mail para investigar o problema!

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