# Hola solicito apoyo urgente con cobro anual!!!

**URL:** <https://forum.asana.com/t/hola-solicito-apoyo-urgente-con-cobro-anual/79616>\
**Category:** Comunidad de Asana\
**Created:** [6 April 2020 23:22 UTC](https://forum.asana.com/t/hola-solicito-apoyo-urgente-con-cobro-anual/79616 "2020-04-06T23:22:00Z")\
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**Author:** ![Cristina\_Gil](https://sea2.discourse-cdn.com/asana/user_avatar/forum.asana.com/cristina_gil/32/52802_2.png) [@Cristina\_Gil](https://forum.asana.com/u/Cristina_Gil)\
**Post date:** [6 April 2020 23:22 UTC](https://forum.asana.com/t/hola-solicito-apoyo-urgente-con-cobro-anual/79616/1 "2020-04-06T23:22:00Z")

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Saludos el día de hoy realizaron el cobro anual de mi factura de asana pero yo lo configure para bajar la cuota a 5 usuarios y que el cobro fuera mensual, quisiera saber si me pueden apoyar para revertir el cobro y hacerlo de manera mensual por favor.

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**Author:** ![Natalia](https://sea2.discourse-cdn.com/asana/user_avatar/forum.asana.com/natalia/32/34795_2.png) [@Natalia](https://forum.asana.com/u/Natalia)\
**Post date:** [7 April 2020 07:46 UTC](https://forum.asana.com/t/hola-solicito-apoyo-urgente-con-cobro-anual/79616/2 "2020-04-07T07:46:58Z")

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