# Eliminar usuarios desactivados del "dropdown" **URL:** \ **Category:** Comunidad de Asana\ **Created:** [12 September 2019 17:26 UTC](https://forum.asana.com/t/eliminar-usuarios-desactivados-del-dropdown/59966 "2019-09-12T17:26:02Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![Pamela\_Meneghini](https://luna1.co/8d76cd.png) [@Pamela\_Meneghini](https://forum.asana.com/u/Pamela_Meneghini)\ **Post date:** [12 September 2019 17:26 UTC](https://forum.asana.com/t/eliminar-usuarios-desactivados-del-dropdown/59966/1 "2019-09-12T17:26:02Z")
¡Hola! Tengo algunos ex miembros del equipo que siguen apareciendo en el dropdown al asignar tareas, aunque ya hace tiempo que fueron eliminados de la cuenta y retirado los permisos. ¿Cómo se puede hacer para que Asana los “olvide” definitivamente y ya no los sugiera al asignar tareas? Gracias ---
**Author:** ![Emily\_Roman](https://sea2.discourse-cdn.com/asana/user_avatar/forum.asana.com/emily_roman/32/283076_2.png) [@Emily\_Roman](https://forum.asana.com/u/Emily_Roman)\ **Post date:** [13 September 2019 10:17 UTC](https://forum.asana.com/t/eliminar-usuarios-desactivados-del-dropdown/59966/2 "2019-09-13T10:17:15Z")
Hola @Pamela_Meneghini, bienvenida al Foro de la Comunidad 🙂 Es probable que hayas quitado los ex miembros de un Equipo (dentro de una Organización gratuita), pero no de la Organización como tal. Si ese es el caso, dichos usuarios no aparecen en ningún equipo, pero si aparecen entre las opciones de auto completado cuando asignas tareas. Puedes quitar completamente a estos usuarios siguiendo [estos pasos](https://asana.com/es/guide/help/organizations/basics#gl-free-depro). Espero que esto ayude, no dudes en escribir si tienes alguna pregunta. ¡Te deseo un feliz día! ---
**Author:** ![Pamela\_Meneghini](https://luna1.co/8d76cd.png) [@Pamela\_Meneghini](https://forum.asana.com/u/Pamela_Meneghini)\ **Post date:** [13 September 2019 13:55 UTC](https://forum.asana.com/t/eliminar-usuarios-desactivados-del-dropdown/59966/3 "2019-09-13T13:55:16Z")
Hola, Emily. Gracias por tu respuesta. Estos pasos ya los seguí, las personas no aparecen en el listado de miembros en ningún equipo de la organización, pero aún aparecen al tipear un nombre para asignar cualquier tarea. ¿Hay algo más que se pueda hacer? ---
**Author:** ![Alexandra\_Krupnova](https://sea2.discourse-cdn.com/asana/user_avatar/forum.asana.com/alexandra_krupnova/32/41314_2.png) [@Alexandra\_Krupnova](https://forum.asana.com/u/Alexandra_Krupnova)\ **Post date:** [26 September 2019 03:40 UTC](https://forum.asana.com/t/eliminar-usuarios-desactivados-del-dropdown/59966/4 "2019-09-26T03:40:34Z")
> o ya quitaste a alguien del equipo, invita a la persona a otro equipo para poder quitarla de tu organización inmediatamente después de hacerlo. Muy difícil. Y si no tengo otros equipos? Y si no tengo ningún vínculo más con la persona eliminada? ¿Qué se hace en estos casos? ---
**Author:** ![Pamela\_Meneghini](https://luna1.co/8d76cd.png) [@Pamela\_Meneghini](https://forum.asana.com/u/Pamela_Meneghini)\ **Post date:** [26 September 2019 10:49 UTC](https://forum.asana.com/t/eliminar-usuarios-desactivados-del-dropdown/59966/5 "2019-09-26T10:49:26Z")
@Emily_Roman Ya seguí esos pasos, las personas ya no están ni en la organización ni en ningún equipo pero siguen apareciendo en el dropdown a la hora de asignar tareas. ¿Hay alguna forma de quitarlos definitivamente? Gracias ---
**Author:** ![Karla\_Urtecho](https://luna1.co/8d76cd.png) [@Karla\_Urtecho](https://forum.asana.com/u/Karla_Urtecho)\ **Post date:** [4 October 2019 16:55 UTC](https://forum.asana.com/t/eliminar-usuarios-desactivados-del-dropdown/59966/6 "2019-10-04T16:55:00Z")
Hola @Pamela_Meneghini yo también tengo el mismo problema y he intentado de muchas maneras que no me aparezca la opción de añadir a una persona que ya esta fuera y creo que no se puede, si alguien lo ha logrado hacerlo definitivamente que nos comente que pasos seguir por favor. ---
**Author:** ![Emily\_Roman](https://sea2.discourse-cdn.com/asana/user_avatar/forum.asana.com/emily_roman/32/283076_2.png) [@Emily\_Roman](https://forum.asana.com/u/Emily_Roman)\ **Post date:** [8 October 2019 09:54 UTC](https://forum.asana.com/t/eliminar-usuarios-desactivados-del-dropdown/59966/7 "2019-10-08T09:54:44Z")
Hola @Pamela_Meneghini, @Karla_Urtecho y @Alexandra_Krupnova lamento por el problema y la tardanza en responder. Los pasos en mi comentario anterior solo funcionarán si tienen una Organización y ésta tiene acceso gratuito. En Organizaciones Premium o Business el administrador de la Organización debe quitar a las personas desde la Consola del Administrador. A fin de poder investigar el problema, por favor confirma si la Organización tiene un Administrador siguiendo [estos pasos](https://asana.com/es/guide/help/premium/admin-console#gl-members): 1. Selecciona tu foto de perfil 2. Entra en **Acerca de mi Organización** 3. Selecciona **Acceso de Administrador** En esta sección podrás verificar quién es el Administrador y contactarlo para solicitar que quite el miembro siguiendo estos pasos. En caso de que tu Organización sea gratuita y al seguir los pasos anteriores el problema persiste o tengas algunas dudas sobre como quitar un miembro específico, por favor entra en contacto con nuestro Equipo de Soporte desde [Asistencia de Asana - Centro de ayuda • Asana](http://asana.com/es/support) para poder ayudarte de la mejor manera. ¡Gracias por la paciencia! Quedo a la espera de sus respuestas. ---
**Author:** ![Scott\_Oldford\_Espano](https://luna1.co/8d76cd.png) [@Scott\_Oldford\_Espano](https://forum.asana.com/u/Scott_Oldford_Espano)\ **Post date:** [27 October 2022 15:25 UTC](https://forum.asana.com/t/eliminar-usuarios-desactivados-del-dropdown/59966/8 "2022-10-27T15:25:21Z")
Hola, Retomo esta conversación años después pero estoy experimentando el mismo problema. ¿Se ha podido solucionar este problema? ¡Gracias de antemano! ---
**Author:** ![Ainhoa\_Rico](https://sea2.discourse-cdn.com/asana/user_avatar/forum.asana.com/ainhoa_rico/32/106878_2.png) [@Ainhoa\_Rico](https://forum.asana.com/u/Ainhoa_Rico)\ **Post date:** [30 October 2022 08:35 UTC](https://forum.asana.com/t/eliminar-usuarios-desactivados-del-dropdown/59966/9 "2022-10-30T08:35:07Z")
Hola @Scott_Oldford_Espano ,bienvenido al Foro de la Comunidad de Asana 👋 Dado que tu problema persiste, te recomiendo contactar con nuestro equipo de soporte para que pueda ayudarte de forma mas personalizada y directa. Para contactar a nuestro Equipo de Soporte, por favor haz clic en: [Asistencia de Asana - Centro de ayuda • Asana](https://asana.com/es/support) \> clica en “Tengo problemas con…” y después, desliza hasta abajo y haz clic en “Hablemos” en morado. ¡Espero que esto ayude! 🙂 ---
**Author:** ![Scott\_Oldford\_Espano](https://luna1.co/8d76cd.png) [@Scott\_Oldford\_Espano](https://forum.asana.com/u/Scott_Oldford_Espano)\ **Post date:** [7 November 2022 14:29 UTC](https://forum.asana.com/t/eliminar-usuarios-desactivados-del-dropdown/59966/10 "2022-11-07T14:29:20Z")
Ya lo conseguí! Muchas gracias por vuestra ayuda! ---
**Author:** ![Nao\_Kumazaki](https://sea2.discourse-cdn.com/asana/user_avatar/forum.asana.com/nao_kumazaki/32/101424_2.png) [@Nao\_Kumazaki](https://forum.asana.com/u/Nao_Kumazaki)\ **Post date:** [29 January 2023 23:00 UTC](https://forum.asana.com/t/eliminar-usuarios-desactivados-del-dropdown/59966/11 "2023-01-29T23:00:58Z")
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