Bonjour à tous
Existe t-il un moyen pour réaliser une allocation d’une tâche à un groupe/équipe composé de différents membres, pour permettre de les notifier pour permettre ensuite une allocation plus fine de cette tâche à un membre de cette équipe ?
(dans un contexte de ticketing/support plus que dans celui d’un pilotage projet)
Merci pour vos avis et conseils
Bonjour @anon81618550
Oui tout à fait.
Tu pourrais par exemple créer un projet “Boîte aux lettres” pour l’équipe en question.
Les membres de l’équipe sont membres de ce projet, ils peuvent éventuellement être alertés dès qu’une tache est créée, et ensuite tu as ainsi la liste des taches à attribuer à quelqu’un de l’équipe.
Si tu utilises la version Business, alors les règles pourraient aussi fluidifier ce processus.
Julien
ok merci !
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